Informationsseminar: Kundeninteraktion ohne Grenzen – Machen Sie die Papierflut zum Datenfluss!

Lüneburg, 24. Juli 2014. Fast alle Unternehmen stehen vor der Herausforderung, tagtäglich große Datenmengen zu erfassen, zu verarbeiten und sinnvoll abzulegen. HP Autonomy bietet für dieses Aufgabengebiet verschiedene ausgereifte Automationslösungen an. Electric Paper Informationssysteme ist neben r.o.w. consulting einer der beiden erfahrenen Integrationspartner, die die Lösungen zusammen mit dem Hersteller Hewlett Packard in einer kostenfreien Seminarreihe vorstellen.

Im digitalen Zeitalter besteht eine hohe Erwartungshaltung im Hinblick auf Geschwindigkeit, Service-Freundlichkeit und Abwicklungsqualität von Arbeitsabläufen und Prozessen. Überall dort, wo Antragsdokumente erfasst werden, Genehmigungsketten durchlaufen und einer systematischen Bearbeitung zugeführt werden, entstehen häufig Warte- und Liegezeiten. Unvollständige Unterlagen, Rückfragen und Ad-Hoc-Priorisierungen führen zu weiteren Verzögerungen und vergrößern das Durcheinander. Daher müssen Menschen, Anträge und Prozesse intelligent miteinander verbunden werden.

Hier setzen die webbasierten Fallbearbeitungs- und Prozessabwicklungslösungen von HP Autonomy an. Der Hersteller Hewlett Packard selbst und zwei erfahrene Integrationspartner, die Electric Paper Informationssysteme GmbH und die r.o.w. consulting GmbH, stellen in einem Infoseminar vor, wie Unternehmen bei der Kundeninteraktion an verschiedenen Stellen von den Automationslösungen profitieren können:

HP TeleForm liest Belege aller Art automatisiert und intelligent aus, analysiert und klassifiziert sie. Durch Multi-Source-Capturing werden Dokumente und Daten aus verschiedenen Eingangsquellen (Fax, Scan, E-Mail, eForms) empfangen und die kaum zu beherrschende Papierflut so zu einem strukturierten,nachvollziehbaren Datenfluss.

HP Process Automation verbindet die Vorteile des papierbasierten Arbeitens mit dem Nutzen elektronischer Vorgangsbearbeitung. Die Lösung ermöglicht eine interaktive Fallbearbeitung mit Adhoc- und strukturierten Workflows aufzubauen.

HP iManage WorkSite verfolgt konsequent die fallzentrierte Ablage von Dokumenten und E-Mails. Durch die nahtlose Integration in Outlook, die Office-Anwendungen sowie den Acrobat Reader unterstützt die Lösung Organisationen mit immer stärker wachsendem Dokumenten- und E-Mail-Aufkommen in der Bewältigung ihres Daily-Business.

Die Softwarelösungen werden mit Vorträgen und Livepräsentationen an drei außergewöhnlichen Locations vorgestellt:

> 26.08.2014 Berlin, Medizinhistorisches Museum der Charité

> 02.09.2014 Düsseldorf, Schloss Benrath

> 08.09.2014 Frankfurt, The Squaire Conference Center

Weitere Informationen und Anmeldung unter

http://www.electricpaper.de/aktuelles/hp-infoseminare.html

Über Electric Paper Informationssysteme GmbH
Electric Paper ist seit 18 Jahren spezialisiert auf die Überwindung des Medienbruchs zwischen Papier und EDV. Papierhafte oder elektronische Formulare, 2D-Barcode, Handschrift-Erkennung, inhaltliche Dokumentenanalyse, elektronische Unterschriften und mobile Geräte werden durch Lösungen von HP und Eigenentwicklungen zu automatisierten hocheffizienten Abläufen verbunden.

Redaktionskontakt:

Electric Paper Informationssysteme GmbH
Lena Dary
Konrad-Zuse-Allee 15
21337 Lüneburg
www.electricpaper.de
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Tel.: +49 4131 96916 0

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